FAQ
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons deux modes de paiement:
- En espèces: à la livraison
- En MVola: à envoyer avant 18h30 la veille de la livraison
Quels sont les délais d'expédition?
Les jours de livraison sont le lundi, mercredi et vendredi. La commande doit obligatoirement être validée et confirmée avant 18h30 la veille de la livraison
Puis-je modifier mon adresse de livraison ou annuler ma commande?
Veuillez nous informer au plus vite en cas de modification ou d'annulation de votre commande. Si le livreur est déjà à l'adresse que vous avez indiquée pour la livraison, les frais de livraison restent à payer au livreur
Je n'ai pas reçu les bons produits, que faire?
Si il y a une erreur dans votre commande, n'ouvrez surtout pas les produits reçus et contactez-nous au plus vite:
- Par mail: contact@kaesstyle.com
- Par message via les réseaux sociaux: @kaes.style